Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng của mm78

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do mm78 ("chúng tôi", "của chúng tôi") ban hành, áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người dùng") truy cập và sử dụng trang web mm78.asia cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt trang web mm78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng Việt Nam (Luật số 24/2018/QH14), Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp lý liên quan hiện hành tại Việt Nam.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ mm78, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân như sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web mm78, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, trang đã xem, thời gian truy cập, và nguồn truy cập (referral). Dữ liệu này được dùng để tối ưu hiệu suất và bảo mật hệ thống, không được dùng để nhận diện danh tính cá nhân người dùng một cách độc lập.

mm78 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV…) và duy trì hoạt động liên tục của nền tảng;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và nội dung phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam;
• Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo quan trọng về tài khoản và cập nhật chính sách;
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

mm78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản cược);
• Nghĩa vụ pháp lý: mm78 có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ – những lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing trực tiếp và phân tích hành vi nâng cao, mm78 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mm78 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

5.1 Đối tác vận hành

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của mm78 có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (nhà phát triển game casino, slot, đá gà), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây lưu trữ dữ liệu. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với mm78 và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp luật

mm78 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Dữ liệu cá nhân người dùng mm78 được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền đi – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế;
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – không thể đọc ngược lại;
• Hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể;
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập;
• Sao lưu dữ liệu mã hoá hàng ngày trên nhiều vị trí lưu trữ khác nhau.

6.2 Biện pháp tổ chức và quản lý

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, mm78 còn áp dụng các biện pháp tổ chức để bảo vệ dữ liệu: đào tạo bảo mật định kỳ cho nhân viên, kiểm tra lý lịch nhân sự có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm, và quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng.

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web mm78. Cookie giúp trang web nhận ra thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo và ghi nhớ các thiết lập như ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập.

7.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng – không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm – có thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm – có thể tắt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mm78.

Người dùng mm78 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của mm78 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi thành niên.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), mm78 sẽ kiểm tra độ tuổi người dùng dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

mm78 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính);
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền của Việt Nam;
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs): Lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần;
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể tái nhận diện cá nhân người dùng.

mm78 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web mm78 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm78 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mm78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng với cách mm78 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.